Správce a kontakt
Správcem osobních údajů pro firemní web a zákaznický portál je SecurePlusVPN s.r.o., IČO 19885008, se sídlem 28. října 810/246, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory, Česká republika. Dotazy k ochraně osobních údajů a žádosti o uplatnění práv zasílejte na info@secureplusvpn.com.
Rozsah tohoto dokumentu
Tento dokument popisuje správu zákaznických účtů a provoz webu a portálu. Nevztahuje se na zpracování dat v zákaznické infrastruktuře při poskytování VPN služeb.
Údaje účtu a ověřování
Při registraci portál požaduje e-mailovou adresu, telefonní číslo a heslo. Ukládá stav a časové údaje o účtu a jeho ověření. Heslo se ukládá jako hash. Ověřování e-mailu a telefonu slouží ke kontrole kontaktů a zabezpečení účtu. Při zapnutí dvoufaktorového přihlášení portál uchovává šifrované tajemství TOTP a hashe záložních kódů.
Fakturační údaje a uložené konfigurace
Uživatel může v účtu doplnit název firmy, jméno, příjmení, adresu a identifikační či daňové údaje. Portál eviduje také používané služby a uložené klientské konfigurace. Ty mohou obsahovat síťové adresy a další technické údaje. Do konfigurací nevkládejte údaje, které nejsou k jejich účelu potřebné.
Dotazy a provozní údaje
Při komunikaci s námi zpracováváme kontakt a obsah zprávy. Provozní infrastruktura může zaznamenávat IP adresu, čas požadavku a technické údaje o spojení.
Účely a právní základy
Založení a vedení účtu a poskytování sjednaných služeb: plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením. Zabezpečení a prevence zneužití: oprávněný zájem. Plnění účetních povinností: právní povinnost.
Příjemci, poskytovatelé a země uložení
Provoz webu, portálu a souvisejících služeb zajišťuje SecurePlusVPN s.r.o. Servery jsou umístěny v České republice, tedy v Evropské unii. K ověřování telefonního čísla používáme SMS bránu v České republice; poskytovateli se předává telefonní číslo a obsah ověřovací SMS.
Doba uchování a výmaz
Údaje, u nichž právní předpis stanoví povinnost uchování, uchováváme po dobu vyžadovanou příslušným předpisem. Tato povinnost se vztahuje jen na odpovídající kategorii údajů, nikoli automaticky na celý účet nebo všechny logy. U ostatních údajů se doba určuje podle účelu zpracování a nezbytnosti jejich dalšího uchování.
Cookies a analytika
Web si ukládá volbu jazyka. Portál používá mechanismy relace a zabezpečení přihlášení. Analytické ani marketingové cookies v současnosti nepoužíváme.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování či přenositelnost a vznést námitku proti zpracování. Je-li základem souhlas, lze jej odvolat. Stížnost můžete podat Úřadu pro ochranu osobních údajů. Před vyřízením žádosti může být nutné ověřit totožnost přiměřeným způsobem.
Povinné údaje
Bez e-mailu, telefonu a hesla nelze dokončit současnou registraci a ověření účtu. Fakturační údaje jsou v účtu volitelné; jejich potřeba pro placené služby se řídí objednávkou.