Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom osobných údajov pre firemný web a zákaznícky portál je SecurePlusVPN s.r.o., IČO 19885008, so sídlom 28. října 810/246, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory, Česká republika. Otázky k ochrane osobných údajov a žiadosti o uplatnenie práv zasielajte na info@secureplusvpn.com.
Rozsah tohto dokumentu
Tento dokument opisuje správu zákazníckych účtov a prevádzku webu a portálu. Nevzťahuje sa na spracúvanie údajov v zákazníckej infraštruktúre pri poskytovaní VPN služieb.
Údaje účtu a overovanie
Pri registrácii portál vyžaduje e-mailovú adresu, telefónne číslo a heslo. Ukladá stav a časové údaje o účte a jeho overení. Heslo sa ukladá ako hash. Overovanie e-mailu a telefónu slúži na kontrolu kontaktných údajov a zabezpečenie účtu. Pri zapnutí dvojfaktorového prihlasovania portál uchováva šifrované tajomstvo TOTP a hashe záložných kódov.
Fakturačné údaje a uložené konfigurácie
Používateľ môže v účte doplniť názov firmy, meno, priezvisko, adresu a identifikačné alebo daňové údaje. Portál eviduje aj používané služby a uložené klientske konfigurácie. Tie môžu obsahovať sieťové adresy a ďalšie technické údaje. Do konfigurácií nevkladajte údaje, ktoré nie sú potrebné na ich účel.
Otázky a prevádzkové údaje
Pri komunikácii s nami spracúvame kontaktné údaje a obsah správy. Prevádzková infraštruktúra môže zaznamenávať IP adresu, čas požiadavky a technické údaje o spojení.
Účely a právne základy
Založenie a vedenie účtu a poskytovanie dohodnutých služieb: plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzavretím. Zabezpečenie a prevencia zneužitia: oprávnený záujem. Plnenie účtovných povinností: zákonná povinnosť.
Príjemcovia, poskytovatelia a krajiny uloženia
Prevádzku webu, portálu a súvisiacich služieb zabezpečuje SecurePlusVPN s.r.o. Servery sú umiestnené v Českej republike, teda v Európskej únii. Na overovanie telefónneho čísla používame SMS bránu v Českej republike; poskytovateľovi sa odovzdáva telefónne číslo a obsah overovacej SMS.
Doba uchovávania a vymazanie
Údaje, pri ktorých právny predpis stanovuje povinnosť uchovávania, uchovávame počas obdobia vyžadovaného príslušným predpisom. Táto povinnosť sa vzťahuje len na zodpovedajúcu kategóriu údajov, nie automaticky na celý účet alebo všetky logy. Pri ostatných údajoch sa doba určuje podľa účelu spracúvania a nevyhnutnosti ich ďalšieho uchovávania.
Cookies a analytika
Web si ukladá voľbu jazyka. Portál používa mechanizmy relácie a zabezpečenia prihlasovania. Analytické ani marketingové cookies v súčasnosti nepoužívame.
Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania či prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu. Ak je základom súhlas, možno ho odvolať. Sťažnosť môžete podať českému Úradu na ochranu osobných údajov. Pred vybavením žiadosti môže byť potrebné primeraným spôsobom overiť totožnosť.
Povinné údaje
Bez e-mailu, telefónu a hesla nemožno dokončiť súčasnú registráciu a overenie účtu. Fakturačné údaje sú v účte voliteľné; ich potreba pre platené služby sa riadi objednávkou.