Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement des données personnelles du site institutionnel et du portail client est SecurePlusVPN s.r.o., numéro d’identification de l’entreprise 19885008, dont le siège est situé au 28. října 810/246, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory, République tchèque. Adressez vos questions relatives à la protection des données et vos demandes d’exercice de droits à info@secureplusvpn.com.
Portée de ce document
Ce document décrit la gestion des comptes clients et le fonctionnement du site et du portail. Il ne couvre pas le traitement des données dans l’infrastructure du client lors de la fourniture des services VPN.
Données du compte et vérification
Lors de l’inscription, le portail demande une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un mot de passe. Il conserve le statut et les horodatages relatifs au compte et à sa vérification. Le mot de passe est conservé sous forme de hachage. La vérification de l’e-mail et du téléphone sert à vérifier les coordonnées et à sécuriser le compte. Lorsque l’authentification à deux facteurs est activée, le portail conserve un secret TOTP chiffré et les hachages des codes de secours.
Données de facturation et configurations enregistrées
L’utilisateur peut ajouter à son compte le nom de l’entreprise, son prénom, son nom, son adresse et des données d’identification ou fiscales. Le portail répertorie également les services utilisés et les configurations de clients VPN enregistrées. Celles-ci peuvent contenir des adresses réseau et d’autres données techniques. N’insérez pas dans les configurations des données qui ne sont pas nécessaires à leur finalité.
Demandes et données opérationnelles
Lors de vos échanges avec nous, nous traitons vos coordonnées et le contenu du message. L’infrastructure opérationnelle peut enregistrer l’adresse IP, l’heure de la requête et les données techniques de connexion.
Finalités et bases juridiques
Création et gestion du compte et fourniture des services convenus : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles. Sécurité et prévention des abus : intérêt légitime. Respect des obligations comptables : obligation légale.
Destinataires, prestataires et pays de stockage
SecurePlusVPN s.r.o. assure le fonctionnement du site, du portail et des services associés. Les serveurs sont situés en République tchèque, dans l’Union européenne. Pour vérifier le numéro de téléphone, nous utilisons une passerelle SMS en République tchèque ; le numéro de téléphone et le contenu du SMS de vérification sont transmis au prestataire.
Durée de conservation et suppression
Les données soumises à une obligation légale de conservation sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation applicable. Cette obligation concerne uniquement la catégorie de données correspondante, et non automatiquement l’ensemble du compte ou tous les journaux. Pour les autres données, la durée est déterminée selon la finalité du traitement et la nécessité de leur conservation ultérieure.
Cookies et analyse
Le site conserve votre choix de langue. Le portail utilise des mécanismes de session et de sécurisation de la connexion. Nous n’utilisons actuellement aucun cookie analytique ou marketing.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou la portabilité des données et vous opposer au traitement. Lorsque le consentement constitue la base du traitement, il peut être retiré. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité tchèque de protection des données personnelles. Avant de traiter une demande, une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire.
Données obligatoires
Sans adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe, l’inscription et la vérification actuelles du compte ne peuvent pas être achevées. Les données de facturation sont facultatives dans le compte ; leur nécessité pour les services payants dépend de la commande.